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江西时时彩二星遗漏 www.zftep.tw ★保修期内 
整个工程通过正式验收后,即进入本次所实施项目工程的12个月的无偿服务期。在12个月的服务期内,将享有我公司所提供的以下服务:
(1) 由我方提供的产品器材,享有我公司提供的1年的保修服务;
(2) 提供实施项目工程的扩充、升级以及产品选型的咨询和技术支持;
(3) 培训:验收前操作培训、验收后系统培训、扩充和升级后培训;
(4) 电话、传真、E-Mail等方式的故障报修均为有效,接收故障信息后,武汉市内我方将在1个工作日内赶到现场,省内3个工作日赶到现??;
(5) 通常情况3小时内,仍不能对故障进行有效处理,我方将在1个工作日内提供同性能的替代产品,使系统恢复正常运行;
(6) 当系统设备及产品确属本身质量问题不能修复,我方将以同性能设备交付使用; 
★保修期外(1年后)
在一年的系统维护期满后的10天内,我方将与贵方协商进行系统后续维护事宜,并起草双方认可的维护协议。除维护协议界定的维护条款外,我方本着"技术为本,服务与客户同在"的理念,仍将享有以下服务:
(1) 自维护协议签订之日起,指定专职系统工程师进行全系统综合测试检查;
(2) 所实施项目工程的扩充、升级以及产品选型的咨询和技术支持;
(3) 系统设备的更换或维修,以设备成本价提交投标方,包括维修产品的零部件更换,此项工作承诺在5个工作日内完成;
(4) 有偿服务费用将在双方维护协议中详细陈述:电话、传真、E-Mail等方式的故障报修均为有效,接收故障信息后,接收故障信息后,武汉市内我公司将在1个工作日内赶到现场,省内3个工作日赶到现??;
(5) 依据不同系统特点,在接收报障信息后,我公司仍将委派资深系统工程师进行实地现场系统故障的判断、维护事宜;
(6) 在报障3小时后的内,仍不能对故障进行有效处理,我公司将在报障后的1个工作日内提供同性能的替代产品,使系统恢复正常运行; 
☆关于产品及配件供应
对超过保修期的产品,我方提供配件供应体系。其中详情请向我方的销售代表查询,并请根据产品目录中的产品编号向我们订购。 
☆产品使用跟踪服务
从购买之日起,产品销售商将提供产品使用情况的全程跟踪服务,产品维护人员将定时上门或去电了解客户的产品使用情况,用以确保我方产品的正常工作。


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